Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung, zu einem Produkt oder zu unseren Serviceleistungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen bei Ihrem Anliegen und prüfen die verfügbaren Informationen zu Ihrer Anfrage.

Für eine möglichst einfache Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

Wie Sie uns erreichen

E-Mail

client@kestelfiel.com

E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg. Sie können uns hier unter anderem zu folgenden Themen kontaktieren:

  • Bestellstatus und Bestellinformationen;
  • Lieferstatus und Sendungsverfolgung;
  • Stornierung von Bestellungen;
  • Rückgabe und Rückerstattung;
  • Fragen zu Produkten;
  • sonstige Fragen zu unseren Leistungen.

Telefon

+1 (414) 930-4228

Sie können uns auch telefonisch während unserer Servicezeiten kontaktieren.

Anschrift

3830 N 7th St, Milwaukee, WI 53212, Vereinigte Staaten

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Hinweise für eine schnelle Bearbeitung

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht, empfehlen wir Ihnen, in Ihrer Nachricht möglichst folgende Informationen anzugeben:

  • Ihre Bestellnummer;
  • Ihren Namen;
  • Ihre Kontaktdaten;
  • eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
  • bei Fragen zu einem Produkt eine entsprechende Beschreibung des Problems.

Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Zahlungsinformationen per E-Mail. Geben Sie nur die Informationen an, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

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